Kalakukkoleipomo Hanna Partanen -verkkokaupan toimitusehdot

Voimassa 14.3.2024 alkaen

Verkkokauppa

Kalakukkoleipomo Hanna Partanen Oy
FI0242874-8
Kasarmikatu 15
70110 Kuopio
Puh. 017-282 1609
asiakaspalvelu@hannapartanen.com

myy tuotteita kuluttajille Suomessa. Tuotteiden hinnat ovat alv 14 % (kukot) ja 24 % (paidat). Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupan kotisivuilla siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö kassapalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksaminen ja maksutavat

Maksu verkossa tai paikan päällä. Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus. Vahvistusviestien lähettäminen edellyttää sähköpostiosoitteen antamista tilauksen yhteydessä.

Maksupalveluntarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
https://www.paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta

Toimitustavat ja -kulut

Tilauksesi toimitetaan Matkahuollon kautta tai noudettavana leipomolta. Mikäli tuote tilataan postitse, tilaukseen lisätään kulloinkin voimassa olevat postikulut automaattisesti ja ne näkyvät lopullisessa summassa.

Toimitusaika

Toimitusaika noin 2-3 arkipäivää. Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan verkkokaupan etusivulla.

Ongelmatilanteet

Käsittelemme tapauskohtaisesti viimeistään 2 päivää ostotapahtumasta vastaanotetut reklamaatiot elintarvikkeissa olevissa virheistä. Korvaamme erillisellä päätöksellä tuotteen uudella, mikäli tuotteen virhe on ollut meistä johtuva.

Mikäli tilaamasi paita on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti sähköpostiin asiakaspalvelu@hannapartanen.com tai soittamalla yhteystiedoissa mainittuun puhelinnumeroon.

14 päivän palautusoikeutta ei ole
– elintarvikkeilla
– lahjakorteilla.

Jos paketti on vioittunut kuljetuksessa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio kuljetuksen toimittaneeseen yritykseen.